Termos e Condições da Dukanda
1. Reservas e Pagamentos
1.1. Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade e confirmação pela Dukanda.
1.2. Um depósito ou pagamento integral pode ser necessário no momento da reserva, conforme especificado para cada pacote de viagem.
1.3. Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio devido a flutuações cambiais, mudanças de preços de fornecedores ou outras circunstâncias imprevistas.
1.4. O pagamento final deve ser feito dentro do prazo especificado para garantir sua reserva. O não cumprimento pode resultar em cancelamento.
2. Cancelamentos e Reembolsos
2.1. As políticas de cancelamento variam por pacote e provedores de serviços. Consulte os detalhes específicos do pacote para elegibilidade de reembolso.
2.2. Qualquer cancelamento deve ser comunicado por escrito à Dukanda.
2.3. Reembolsos, se aplicáveis, serão processados com base nas políticas do fornecedor, e taxas de serviço podem ser aplicadas.
2.4. Não serão concedidos reembolsos por serviços não utilizados uma vez que a viagem tenha começado.
3. Documentos de Viagem e Requisitos
3.1. É responsabilidade do viajante garantir que possui passaportes válidos, vistos, certificados de saúde e outros documentos de viagem necessários.
3.2. A Dukanda não é responsável por quaisquer perdas incorridas devido à falha na obtenção dos documentos de viagem necessários.
3.3. Os viajantes devem cumprir com todos os regulamentos de saúde e segurança específicos do destino.
4. Alterações e Emendas
4.1. Dukanda reserva-se o direito de modificar itinerários, acomodações e outros arranjos devido a circunstâncias imprevistas.
4.2. Se mudanças forem necessárias, faremos esforços razoáveis para fornecer alternativas similares.
4.3. Quaisquer custos adicionais incorridos devido a alterações feitas pelo viajante serão de responsabilidade do viajante.
5. Responsabilidade e Responsabilização
5.1. Dukanda atua como intermediária entre clientes e fornecedores terceiros (companhias aéreas, hotéis, operadoras de turismo, etc.) e não é responsável por quaisquer perdas, lesões, acidentes, atrasos ou danos causados por esses terceiros.
5.2. Os viajantes são responsáveis por sua segurança pessoal, pertences e adesão às leis locais durante a viagem.
5.3. O seguro de viagem é fortemente recomendado para cobrir circunstâncias inesperadas.